Voss - Das Schokoladenhotel
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Voss - Das Schokoladenhotel

Allgemeines Hygienekonzept des Schokoladenhotels

Unsere Hygiene Konzept: Ihr Kommittent und unser Kommittment

 

Liebe Gäste,

die aktuelle Zeit ist turbulent. Wir geben Ihnen unser Versprechen, dass wir alles tun, damit Sie sich sicher fühlen können. Dafür benötigen wir Ihre Hilfe! Hier finden Sie das Kommittent, das wir & Sie eingehen, wenn Sie zu uns kommen. Denn nur wenn wir alle an einem Strang ziehen und Rücksicht aufeinander nehmen, ist der Aufenthalt für Sie und andere sicher.

Vorweg versprechen wir Ihnen das Sie bedenkenlos bei uns buchen können. Wenn ein neuer LockDown kommen sollte, können sie kostenfrei stornieren. 

Wir passen unser Hygienekonzept je nach Veröffentlichung neuer Bestimmungen des Landes Niedersachsen stetig an.

Unser Kommittment – Das versprechen wir Ihnen!

  • Desinfektionsmöglichkeiten stehen in allen Hotelbereichen zur Verfügung.
  • Die notwendigen Maßnahmen zur Reinigung/Desinfektion von Oberflächen, Drückerarmaturen, WC Anlagen, Lift-Bedienfeldern und Zahlungsgeräten wurden festgelegt.
  • Die Reinigungsmaßnahmen werden in einem regelmäßigen Abstand, in sämtlichen Abteilungen durchgeführt und im Checklistenformat dokumentiert
  • Unsere Service Mitarbeiter tragen einen Mund/Nasenschutz in den öffentlichen Bereichen. Der Rezeptionist ist von dieser Regel ausgenommen, sofern er hinter der Trennscheibe arbeitet.
  • Sollte ein Gast keinen Nasen-Mundschutz dabei haben, stellt das Schokoladenhotel gern einen zur Verfügung. Ebenso wie Einweghandschuhe
  • Der Mindestabstand von 1,5 m zwischen Tischen im Restaurant bzw. bei Tagungen zu weiteren Personen, die nicht dem gleichen Hausstand oder einem weiteren angehören, wird eingehalten.
  • Wenn kein Mindestabstand von 1,50m eingehalten werden kann, muss zwingend eine Mund-Nasen- Bedeckung getragen werden (sowohl von Gästen (nicht am Tisch!) als auch vom Personal).
  • Wir als Mitarbeiter werden die Gäste nicht mündlich maßregeln. Wir informieren ausreichend über die zu beachtenden Maßnahmen
  • Die WC ́s werden ausschließlich einzeln betreten.
  • Die Nutzung des Schwimmbades und der Außensauna sind grundsätzlich möglich.Wellnessanwendungen werden nach Absprache und unter Berücksichtigung der Hygienemaßnahmen angeboten.
  • Mitarbeiter die sich nicht gut fühlen, Anzeichen von Fieber und grippeähnlichen Erscheinungen werden ihren Dienst nicht antreten.
  • Bei Verdachtsfällen wird die verantwortliche Person für den Pandemieplan des Schokoladenhotels hinzugezogen. Diese leitet weitere Schritte ein.

Ihr Kommittment – bitte beachten Sie folgende Regeln

  • Sie befolgen die 3G Regel: Wenn Sie unser Hotel besuchen, (Hotelgäste, Restaurantgäste, Wellnessgäste und Veranstaltungsteilnehmer) sind Sie geimpft und tragen einen Impfnachweis mit sich (14 Tage nach 2. Impfung gegen Corona), können ein negatives Testergebnis oder einen Genesenenausweis nachweisen.
  • Sie loggen sich mit der Luca App ein, sobald Sie unser Hotel betreten.
  • Sie tragen eine Mund/Nasenschutzmaske, wenn Sie sich in öffentlichen Bereichen frei bewegen. Am Tisch darf die Maske abgenommen werden.
  • Sie halten den Mindestabstandes von 1,5 m überall im Schokoladenhotel ein. Auch wenn das zu Wartezeiten führt.
  • Sie folgen unserem Hygienekonzept und helfen uns, dieses umzusetzen. Auch wenn das zu Einschränkungen führt. Dazu gehört zum Beispiel die Einteilung der Frühstückszeiten.
  • Betreten Sie WC´s nur einzeln oder nutzen Ihre Wc´s auf dem Zimmer.

Hotelgäste

  • Bitte zeigen Sie Ihren 3G Nachweis bei Anreise vor
  • Holen Sie sich jeden Tag einen farbigen Chip für Ihre Frühstückzeit am Folgetag und halten diese Zeit ein. Sollten Ihre Wunschzeit nicht mehr verfügbar sein, nehmen Sie mit einer anderen Zeit Vorlieb. Danke!

Restaurantgäste

  • Bitte reservieren Sie einen Tisch vorab und loggen Sie sich mit der Luca App ein.
  • Mit dem Betreten des Schokoladenhotels garantieren Sie die Einhaltung der 3G Regel. Bei einer möglichen Kontrolle müssen Sie dies nachweisen können.
  • Achten Sie auf die Einhaltung des Mindestabstands am Buffet.

Veranstaltungen

  • Es gilt die 3G Regel. d.h. jeder Teilnehmer muss geimpft, getestet oder genesen sein. Der Veranstalter garantiert, die Einhaltung dieser Regel und ist für die Kontrolle verantwortlich.
  • Im Schokoladenhotel gilt die Maskenpflicht. Diese ist aufgehoben, sobald alle Teilnehmer am Platz sitzen und die Mindestabstände einhalten.
  • Alle Teilnehmer müssen sich mit der Luca App einloggen, wenn Sie das Hotel betreten.